Home » IT Technology » โค้งสุดท้ายเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ชาวเน็ตมุ่งความสนใจเพิ่มมากกว่า 39% ในสัปดาห์เดียว 2.6 ล้านข้อความจาก Social Listening พบ ”อัศวิน” ถูกพูดถึงแซงนำ “วิโรจน์” ขณะที่ยืนหนึ่งนำโด่งยังเป็น “ชัชชาติ”

โค้งสุดท้ายเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ชาวเน็ตมุ่งความสนใจเพิ่มมากกว่า 39% ในสัปดาห์เดียว 2.6 ล้านข้อความจาก Social Listening พบ ”อัศวิน” ถูกพูดถึงแซงนำ “วิโรจน์” ขณะที่ยืนหนึ่งนำโด่งยังเป็น “ชัชชาติ”

Share

โค้งสุดท้ายเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ชาวเน็ตมุ่งความสนใจเพิ่มมากกว่า 39% ในสัปดาห์เดียว 2.6 ล้านข้อความจาก Social Listening พบ ”อัศวิน” ถูกพูดถึงแซงนำ “วิโรจน์” ขณะที่ยืนหนึ่งนำโด่งยังเป็น “ชัชชาติ”

นับว่าเข้มข้นเข้ามาทุกวินาทีแล้วกับศึกชิงเก้าอี้ผู้ว่าฯ กทม. 2565 บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด เปิดเผยข้อมูลล่าสุดการรับฟังเสียงสนทนาในโลกออนไลน์ผ่านการทำ Social Listening ด้วยเทคโนโลยี AI สะท้อนเสียงชาวเน็ตที่ให้ความสนใจต่อผู้สมัครเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.  พบว่ามีผู้คนให้ความสนใจในเรื่องนี้เพิ่มขึ้นมาก เห็นได้จากจำนวนข้อความการสนทนาโดยรวมมีมากกว่า 2.6 ล้านข้อความเพิ่มจากสัปดาห์ก่อนหน้าที่มีจำนวนราว 1.9 ล้านข้อความ หรือคิดเป็นอัตราเพิ่มขึ้น 39% ส่งผลให้การจัดอันดับที่สองและอันดับที่สามของผู้สมัครที่ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์เปลี่ยนไปในช่วงโค้งสุดท้ายนี้ โดย อัศวิน ถูกพูดถึง 19.61% แซงนำ วิโรจน์ ที่ถูกพูดถึง 18.73% แต่เมื่อดูจำนวนข้อความการสนทนาในภาพรวม อันดับหนึ่งยังยืนอยู่ที่ ชัชชาติ 52.19%

นางพงษ์ทิพย์ เทศะภู หัวหน้าสายงานประชาสัมพันธ์และสื่อสารภาวะวิกฤต บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด  กล่าวว่า รู้สึกดีใจจากการที่บริษัทได้นำ Social Listening มาใช้ในการสำรวจ เก็บข้อมูลและวิเคราะห์การสนทนาของชาวโซเชียล สะท้อนให้เห็นถึงความตื่นตัวของประชาชนที่มีต่อการเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ที่จะเกิดขึ้นในวันที่ 22 พ.ค. นี้  เราหวังว่าข้อมูลที่ได้นำเสนอผ่านสื่อในแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสำนักข่าวอิศราและสำนักข่าวอื่นๆ จะทำให้ประชาชน สามารถนำข้อมูลดังกล่าว มาเป็นปัจจัยประกอบในการพิจารณาเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมและถูกใจที่สุด ส่งผลให้การปฏิบัติตนตามแนวทางประชาธิปไตยของคนไทยมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด Digital Super Agency รายแรกของประเทศไทย ได้จัดทำ Social Listening เพื่อรับฟังเสียงจากโลกโซเชียลในประเด็นความสนใจที่มีต่อตัวผู้สมัครเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. โดยเก็บข้อมูลทุกสัปดาห์ตั้งแต่ ก.พ. 2565 เป็นต้นมา และพบความเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนเพิ่มมากขึ้นเมื่อเข้าใกล้วันเลือกตั้งที่จะเกิดขึ้นในวันอาทิตย์ที่ 22 พ.ค. 2565  ทั้งนี้  Social Listening ไม่ใช่การทำโพล  แต่เป็นการใช้เทคโนโลยีเอไอมาเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลากหลายช่องทาง

ผลการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลในช่วงโค้งสุดท้ายของการหาเสียงเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. พบนัยยะที่น่าจับตามากสำหรับ พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ที่ถูกพูดถึงมากขึ้นหากเทียบจากช่วง เดือนก่อนหน้านี้ (ข้อมูลถึงวันที่ 27 เม.ย.65) ซึ่งมีชื่อติดอันดับสามกับจำนวนข้อความคิดเป็น 15.21% แต่ผ่านมาเพียงหนึ่งสัปดาห์ (ข้อมูลถึงวันที่ พ.ค.) กลับถูกพูดถึงเพิ่มขึ้นคิดเป็น 19.61% ขึ้นมาอยู่อันดับสองแซงนำ วิโรจน์ ที่ถูกพูดถึง 18.73%  ส่วน ชัชชาติ” ยังนำโด่งอยู่ที่ 52.19% โดยถูกพูดถึงเพิ่มขึ้น 21% จากสัปดาห์ก่อนหน้า

การเก็บข้อมูลและวิเคราะห์เสียงชาวเน็ตที่มีต่อผู้สมัครเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. โดย บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด เป็นการคัดกรองข้อมูลที่รวบรวมได้จากบทสนทนาในโลกออนไลน์จากแพลตฟอร์มต่างๆ  โดยไม่ได้ระบุพื้นที่ผู้ใช้งาน ช่วงข้อมูลในระหว่างวันที่ ก.พ.- พ.ค.2565 พบว่ามีการพูดถึงการเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.รวม 2,605,277 ข้อความ แบ่งเป็นการพูดถึงผ่าน facebook 77.78% , twitter 17.91% , website 3.64% , youtube 0.41% , pantip 0.09% , instagram 0.07% , blockdit 0.05% , tiktok 0.04% , webboard 0.01%  และเมื่อจัดอันดับผู้สมัครรับเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. 10 อันดับที่มีการกล่าวถึงบนโลกออนไลน์มากที่สุด ได้ผลลัพธ์ดังนี้

อันดับที่ 1 ยังคงเป็นของ นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์  ถูกกล่าวถึง 1,362,976 ข้อความ หรือ 52.19%    อันดับที่ 2 เป็นของ พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ที่ถูกโลกออนไลน์กล่าวถึง 512,138 ข้อความ หรือ 19.61% แซงนำ นายวิโรจน์ ลักขณาอดิศร ที่ตกลงมาอยู่อันดับที่ 3 กับการถูกกล่าวถึงบนโลกออนไลน์  489,158 ข้อความ หรือ 18.73%

ทั้งนี้ เมื่อจำแนกการพูดถึงผู้สมัครผู้ว่าฯ กทม. ออกเป็น 3 ประเภท คือ แบ่งเป็นเสียงเชิงบวก เสียงเชิงทั่วไป และเสียงเชิงลบ พบข้อมูลที่น่าสนใจ ดังนี้

อันดับ 1 นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์  ถูกกล่าวถึง 1,362,976 ข้อความ คิดเป็น 52.19% แบ่งเป็นเชิงบวก 263,789 ข้อความ เชิงทั่วไป 844,321 ข้อความ และ เชิงลบ 254,866 ข้อความ

อันดับ พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง (ขึ้นจากอันดับ 3) ถูกกล่าวถึง 512,138 ข้อความ เชิงบวก 118,383 ข้อความ เชิงทั่วไป 301,436 ข้อความ และ เชิงลบ 92,319 ข้อความ

อันดับ นายวิโรจน์ ลักขณาอดิศร (ตกจากอันดับ 2) ถูกกล่าวถึง 489,158 ข้อความ เชิงบวก 80,894 ข้อความ เชิงทั่วไป 309,604 ข้อความ และ เชิงลบ 98,660 ข้อความ

อันดับ 4 นายสุชัชวีร์ สุวรรณสวัสดิ์ ถูกกล่าวถึง 79,676 ข้อความ เชิงบวก 10,775 ข้อความ เชิงทั่วไป 61,237 ข้อความ และ เชิงลบ 7,664 ข้อความ

อันดับ น.ส.รสนา โตสิตระกูล แม้จะถูกกล่าวถึงบนโลกออนไลน์ลดลง เป็น 64,935 ข้อความ หรือ 2.49% (จากเดิม 3.34%) แต่ยังรั้งอันดับที่ 5ไว้ได้ จากการจำแนกพบการพูดถึงในเชิงบวก 1,654 ข้อความ เชิงทั่วไป 54,812 ข้อความ และ เชิงลบ 8,469 ข้อความ

อันดับ นายสกลธี ภัททิยกุล ถูกกล่าวถึง 52,016 ข้อความ เชิงบวก 11,030 ข้อความ เชิงทั่วไป 37,764 ข้อความ และ เชิงลบ 3,222 ข้อความ

อันดับที่ น.ต.ศิธา ทิวารี ถูกกล่าวถึง 36,422 ข้อความ เชิงบวก 14,063 ข้อความ เชิงทั่วไป 21,593 ข้อความ และ เชิงลบ 766 ข้อความ

อันดับที่ นายศุภชัย ตันติคมน์ (ขึ้นมาจากอันดับ 9) ถูกกล่าวถึง 5,166 ข้อความ เชิงบวก 49 ข้อความ เชิงทั่วไป 5,063 ข้อความ และ เชิงลบ 54 ข้อความ

อันดับที่ นายธเนตร วงษา (ตกจากอันดับ 8) ถูกกล่าวถึง 1,722 ข้อความ เชิงบวก ข้อความ เชิงทั่วไป 1,706 ข้อความ และ เชิงลบ 10 ข้อความ

อันดับ 10 นายวีรชัย เหล่าเรืองวัฒนะ ที่ถูกกล่าวถึง 1,068 ข้อความ เชิงบวก 41 ข้อความ เชิงทั่วไป 995 ข้อความ และ เชิงลบ 32 ข้อความ

Social Listening เป็นเครื่องมือสำคัญอย่างหนึ่งที่คนทำงานด้านการตลาดดิจิทัล นำมาใช้เพื่อบริหารจัดการข้อมูล และสามารถนำใช้เพื่อรับฟังเสียงของผู้คนในโซเชียลมีเดียในช่องทางหลากหลายแพลตฟอร์ม โดยการนำข้อมูลที่ได้มาประยุกต์ใช้เพื่อนำเสนอมุมมองของผู้คนที่ร่วมสนทนาในโลกออนไลน์ที่มีต่อการเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.ครั้งนี้ ผ่านการแสดงความคิดเห็นและทัศนคติเกี่ยวกับตัวผู้สมัคร บุคลิก ความคิด นโยบาย รวมถึงการสะท้อนปัญหาที่ควรเร่งแก้ไข ร่วมเกาะติดสถานการณ์การเลือกผู้ว่าฯ กทม. ด้วยข้อมูลเรียลไทม์ไปกับเรียล สมาร์ท ได้ที่ www.realsmart.co.thและ facebook.com/realsmart.co.th

WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com